Problème installation

Hime-Sama82

Bonjour, voilà mon problème: j'ai acheté les add on university, super pouvoir et génération en occasion et lorsque j'essaie de les installer, l'installation se bloque au fichier fullbuild_package 15. Du coup, je suis obligée de forcer l'arrêt total de l'installer et lorsque j'ouvre le launcher, les add on ont été installé mais la moitié des fichiers ne sont pas installés. J'ai essayé de le faire manuellement (puisque que les dossiers des add on ont quand même été créé) mais même en faisant ça, mon ordinateur bloque. Je suis sous windows 10

sirhc59

Bonjour @Hime-Sama82, Tu peux contacter le support technique : http://forums.thesims.com/fr_FR/discussion/769359/comment-contacter-le-support-technique#latest