Règlement du forum [Mise à jour 03/06/2020]

EA_Billie

BIENVENUE

Nous voulons que nos joueurs se sentent chez eux sur tous nos forums EA. N’importe qui devrait se sentir à l’aise pour demander de l’aide, partager ses trucs et astuces et s’amuser avec d’autres joueurs. Nos différentes perspectives et nos différentes passions sont unies autour d'une même volonté : nous amuser. C’est pourquoi il est important que tout le monde se sente à l’aise pour s’exprimer.

Nous avons mis en place quelques règles afin que nos communautés soient sécurisées, équitables et agréables. Nos recommandations vous présentent le comportement que nous attendons pour créer une communauté amusante et sûre pour tout le monde. Cela inclut :

• la lutte contre les comportements toxiques
• la préservation de l’équité
• du contenu sûr et convenable

Ces indications ne sont pas exhaustives et les modérateurs peuvent décider s’il y a un contenu toxique ou injuste en fonction du contexte.

Pour consulter la liste des règles que vous acceptez lorsque vous créez un compte EA et utilisez un service EA, consultez la section 6 de notre Contrat Utilisateur.

Des questions ? Demandez à un responsable de communauté EA ou à un modérateur via un message direct.

RÈGLEMENT DES FORUMS EA

Nos modérateurs lisent tous les messages. Tout message enfreignant le règlement peut être supprimé. Si vous enfreignez les règles, nous serions peut-être amener à sanctionner votre compte. Si vous souhaitez faire appel d’une décision d’exclusion ou de modération, vous pouvez utiliser nos procédures de l’Assistance EA.

• Liste de recommandations
• Comportements qui ne seront jamais tolérés
• Images, avatars et signatures
• Que faire si vous êtes banni(e) des forums

LISTE DE RECOMMANDATIONS

Voici ce que vous pouvez faire ou ne pas faire sur les forums EA.

Recommandé

• Postez au bon endroit. Consultez la section dans laquelle vous postez avant d'envoyer votre message. Si un message n'est pas au bon endroit, il peut être déplacé ou supprimé.
• Utilisez la fonction de recherche pour voir si quelqu’un a déjà posé votre question. Si tel est le cas, utilisez ce sujet au lieu d’en créer un nouveau. Essayez de regrouper toutes vos interrogations dans le même sujet.
• Décrivez les choses précisément. Donnez-nous autant d'informations que possible. Intitulez votre message "Galerie Les Sims 4 – Besoin d’aide pour la fonction X" plutôt que "Au secours !", de façon à ce que les joueurs puissent vous aider plus rapidement. De même, pour les discussions un titre de ce genre « Conversation sur les PNJ » dirigera plus la conversation qu’en nommant votre sujet « PNJ ».
• Soignez la précision. Assurez-vous que le titre de votre sujet reflète bien votre message.
• Donnez les liens vers des sites officiels lorsque vous aidez quelqu’un sur une question technique. Si quelqu’un a besoin d’aide avec un pilote nVidia, donnez les liens vers le site Internet officiel de nVidia. De cette façon, l’information sera identifiée comme fiable.
• Postez dans la langue adéquate. Vous ne trouvez pas la version française d'un forum ? Créez un sujet pour demander si ce forum existe ou adressez-vous directement à un responsable de communauté.
• Restez dans le sujet. Si quelqu'un a créé un sujet, il ou elle recherche une réponse à sa question ou souhaite discuter d'un thème particulier. Faire dévier la conversation vers un autre sujet n’aidera personne.
• Tenez-vous-en au jeu. Nous ne sommes pas ici pour parler politique, religion ou tout autre sujet à controverse. Veuillez vous en tenir à nos jeux.
• Conservez le contenu sûr et approprié. es joueurs de tout âge consultent les forums EA, même ceux concernant les jeux PEGI 16 ou 18. Assurez-vous que tout message ou image que vous postez est en accord avec le Règlement des forums EA et avec le Contrat Utilisateur EA.
• Surveillez vos paroles. Des joueurs de tout âge consultent les forums EA, même ceux concernant les jeux PEGI 16 ou 18. Assurez-vous que tout message ou image que vous postez est en accord avec le Règlement des forums EA et avec le Contrat Utilisateur EA.
• Soyez patients. Surveillez les réponses en mettant votre sujet en favori ou en vous abonnant aux notifications. Les autres joueurs vous répondront s’ils ont une réponse intéressante à vous donner.
• Soyez polis et bienveillants. Respectez les autres même s’ils n’ont pas la même opinion que vous. Si vous êtes en désaccord avec quelqu’un, vous pouvez le dire poliment mais n’en faites pas une affaire personnelle. Ne vous laissez pas aller au harcèlement ni aux menaces envers d’autres joueurs.
• Signaler un comportement toxique. Nos jeux vous offrent un espace dans lequel vous pouvez vous exprimer et exprimer votre individualité. Cet espace appartient à tous les joueurs, donc respectez les autres, même s’ils n'ont pas le même avis que vous. Si vous constatez un comportement toxique (harcèlement, intimidation ou menace), signalez-le toujours par l’intermédiaire de l’outil de rapport dédié ou directement à un responsable de communauté.

Déconseillé

Si vous faites quelque chose de déconseillé, vous risquez la suspension voire l'exclusion de votre compte.

• N'abusez pas des options de formatage. Personne n'aime SE FAIRE CRIER DESSUS !
  • MAJUSCULES
  • Police de grande taille
  • Symboles répétés
• Ne pas intimider ou avoir un comportement toxique. C’est contre les règles et c’est un aller simple pour se faire bannir des forums. Cela entraînera également la surveillance accrue de votre compte EA. Nous comptons sur vous pour faire en sorte que les forums restent agréables. La diffamation personnelle, le harcèlement, l’intimidation, les menaces, les insultes ou tout autre comportement nuisant à l’expérience des autres joueurs ne seront jamais tolérés.
• N'interpelez pas les responsables de la communauté dans les titres de vos sujets. Restez calme. D'accord, vous cherchez à attirer notre attention, mais le meilleur moyen reste de donner un titre clair à votre sujet, comme l'exemple indiqué dans la section Recommandé.
• Ne postez pas d'appels au boycott ou ne faites pas mauvais usage de pétitions. Les pétitions inappropriées et les discussions concernant les boycotts ne contribuent pas à l'utilité et à la productivité des forums.
• Ne trichez pas pour progresser. Tentez de progresser sur ce forum comme vous le feriez dans un jeu : en participant et non en trichant. Les messages postés dans le seul but de gagner des points ou d'augmenter votre niveau seront supprimés.
• Ne postez pas d'informations personnelles. Les messages que vous postez sur nos forums sont publics et peuvent apparaître dans un moteur de recherche. Protégez votre vie privée et celle des autres.
• Ne dépassez pas les bornes. Pas d'obscénités ou autres messages sexuellement explicites du type sexting. Cette règle s'applique aux sujets de jeux de rôle.
• Ne soyez pas vulgaire. Si vous en voulez à quelqu'un, merci d’aller vous défouler ailleurs que sur les forums EA. Veuillez respecter les personnalités publiques, les employés d’EA et les autres utilisateurs du forum.
• Ne discutez pas de la modération. Nos modérateurs sont là pour assurer le bon déroulement des discussions. Débattre de leur méthode n’est pas d’une grande élégance.
• N'usurpez pas une identité. Ne vous faites pas passer pour un employé EA, un autre membre de la communauté, une célébrité ou toute autre personne que vous n'êtes pas. De la même façon, n’allez pas faire croire que vous avez atteint un niveau supérieur à votre niveau réel en simulant des privilèges, comme les signatures.
• Ne spammez pas. Ne postez pas un nombre excessif de messages, de memes, de GIF ou d'images. Ne postez pas le même message sur plusieurs forums et n'envoyez pas le même message privé plusieurs fois. Le spam inclut notamment :
  • Le fait de faire remonter des sujets ou messages. Vous pouvez le faire une ou deux fois. En revanche, faire remonter plusieurs fois votre message sur une courte durée est considéré comme du spam. N’abusez pas de cette pratique.
  • Le fait de poster des messages vides ou sans texte. Vous ne recevrez pas de réponse si votre message n'est pas clair.
  • Les tags en masse. Il est très rare que plus d'un tag soit nécessaire. Ne taguez pas plusieurs membres du forums ou employés EA pour attirer leur attention.
• Ne jurez pas. N’essayez pas non plus de vous en tirer en remplaçant des lettres par des symboles. On v*** bien ce que vous essayez de d***.
• Ne montrez pas du doigt. Si vous soupçonnez quelqu'un de triche, veuillez le signaler à l’aide des outils appropriés. Nous ne pouvons pas prendre de mesures contre de tels comptes sur Answers HQ. Et ces messages pourraient entraîner une situation de harcèlement.
• Ne harcelez personne. Le harcèlement en ligne est contraire au règlement. C’est aussi le moyen le plus rapide de se faire bannir de nos forums. Cela entraînera également la surveillance accrue de votre compte EA. Le harcèlement inclut :
  • La diffamation personnelle
  • Les rumeurs
  • La persécution
• Les fausses réclamations adressées au personnel d'EA.
• Ne faites pas de la publicité. Nous n'autorisons pas la publicité pour des sites de jeu payants ni pour des produits en vente. Les signatures, avatars, blogs, profils ou messages contenant des liens ou des images publicitaires sont interdits. Cependant, nous tolérons la publicité pour des sites de fans liés aux jeux vidéo et pour des sites communautaires gratuits.
• Ne partagez pas de liens vers des sites « douteux ». Les liens vers d’autres sites doivent être appropriés et ne pas renvoyer à des contenus tels que la promotion des techniques de triche, de contenu pour adulte ou de logiciels dangereux.
• Ne réveillez pas les morts. Ressusciter, modifier ou faire remonter des sujets anciens, obsolètes ou sans intérêt ne rend pas service à notre communauté. Consultez la date de création d'un sujet avant d'y répondre pour vérifier qu'il n'est pas vieux de plusieurs années.
• Ne menacez personne de poursuites judiciaires. Les forums ne sont pas l'endroit idéal pour les discussions juridiques. Les messages de type juridique seront supprimés.

COMPORTEMENTS QU NE SERONT JAMAIS TOLERES

Il s'agit de comportements plus graves. Si vous vous en rendez coupables, vous risquez le bannissement immédiat et définitif.

• Poster des liens vers du contenu piraté et/ou malveillant, comme des chevaux de Troie, ou en parler. C'est interdit et nous prendrons les mesures nécessaires pour votre compte.
• Être un troll ou nourrir le troll. Ne tentez pas de provoquer délibérément des frictions à l'aide de messages ou sujets sarcastiques, hors sujet, grossiers ou perturbants.
• Commettre une infraction. Cela inclut :
  • Vol d’identité
  • Usurpation d’identité
  • Canular téléphonique ou "Swatting"
  • Révélation d'informations personnelles sur autrui ou "doxxing"
  • Surveillance obsessionnelle
  • Menaces personnelles
  • Chantage et extorsion
• Faire de la discrimination. Pas de sexisme, racisme etc.
• Encourager ou discuter d'activités contraires aux Contrat Utilisateur EA. Ceci inclut le piratage de logiciels, les "hacks", les "torrents", les "cracks" de jeux, l'exploitation de failles ou de bugs, etc. Vous voyez passer ces sujets sur nos forums ? Signalez-le sans attendre à EA.
• Poster la moindre référence à des contenus réservés aux adultes. Ne discutez pas des mods de jeux réservés aux adultes et ne postez pas de liens de ce type. Rappelez-vous qu’il y a de jeunes joueurs parmi vous.
• Demander un code produit ou une clé CD. Vous avez perdu le code de votre jeu ? Rendez-vous sur help.ea.com/fr pour nous contacter.
• Partager les comptes. Si vous partagez votre compte, celui-ci sera banni.
• Poster des contenus soumis à copyright. Cela inclut notamment des images ou des textes extraits de guides de jeux. Si vous ne détenez pas les droits, ne le postez pas.
• Créer plus d'un compte de forum. Les comptes créés pour de mauvaises raisons seront supprimés.
• Parier, promouvoir, vendre ou acheter de la monnaie virtuelle. Cela va à l’encontre de notre Contrat Utilisateur EA.
• Poster des menaces dans la vie réelle.

IMAGES, AVATARS ET SIGNATURES

Les règles concernant les images et avatars sont globalement celles de notre liste de recommandations. Mais pour éviter toute ambiguïté, voici ce que vous pouvez ou ne pouvez pas faire.

IMAGES / AVATARS

Vous pouvez :

• Veiller au caractère tout public des images postées.
• Poster vos propres œuvres. Montrez-nous votre style !
• Vous amuser !

Vous ne pouvez pas :

• Utiliser des photos intimes et/ou privées.
• Inclure des contenus politiques ou religieux. Vous pouvez débattre sur nos forums de la meilleure version des Sims (même si tout le monde sait que c’est Les Sims 2), mais gardez vos opinions politiques ou religieuses à la maison.
• Utiliser des contenus racistes, haineux, polémiques ou illégaux.

SIGNATURES

Sur certains forums EA, les signatures ne sont disponibles que pour certains niveaux. Si vous bénéficiez de cette option :

Vous pouvez :

• Inclure une belle image. Les règles ci-dessus concernant les images sont applicables aux signatures.
• Rédiger un texte court (trois lignes maximum).

Vous ne pouvez pas :

• Rédiger un texte trop long. Plus les signatures sont longues, plus le forum sera difficile à lire. Limitez votre signature à trois lignes. À moins d’en avoir obtenu la permission d’un représentant du forum, ne faites pas trop long.
• Utiliser des images trop grandes. Ce n’est pas la taille qui compte...
• Inclure des liens vers des contenus piratés et/ou malveillants (cheval de Troie, sites pour adultes, etc.). C'est interdit et nous prendrons les mesures nécessaires pour votre compte.

J'AI ÉTÉ BANNI(E) DES FORUMS, QUE FAIRE ?

Si vous avez été banni(e) temporairement des forums, vous avez enfreint le règlement ou n'avez pas participé de façon constructive. Prenez du recul, allez-vous promener, prenez un café, jouez à vos jeux favoris. Il y a plus grave dans la vie. Ce n'est pas personnel. Vous avez juste besoin d'une pause. Prenez donc le temps de consulter le règlement ci-dessus.


Un bannissement temporaire nous permet d'éviter tout comportement perturbateur supplémentaire et vous donne l'opportunité de réfléchir à la façon dont vous avez agi. Ne discutez pas de votre bannissement sur les forums publics et ne demandez pas à vos amis d'en parler pour vous. Cela ne fera qu’aggraver votre cas et vos amis pourraient en souffrir également. Et rappelez-vous : discuter de la modération est contraire à notre règlement.


Si vous pensez avoir été banni(e) par erreur, contactez notre équipe Conditions d'utilisation en suivant la procédure indiquée ici.