Hallo, ich brauche unbedingt Hilfe. Seit dem ich Windows 10 habe, hackt Sims 4 bei mir beim spielen. Alle zwei Minuten hängt es sich auf, die Zeit läuft weiter aber die Sims sind eingefroren und ich kann auf nichts klicken. Nach ca. einer Minute geht es weiter. Aber nach kurzer normaler Spielzeit fängt das gleiche wieder an. Im voraus: ich habe keine Erweiterungspacks oder Downloads, Cache sind gelöscht, deinstalliert und neu installiert habe ich es auch schon und die Grafik runter geschraubt... Nichts hilft, was soll ich tun? Kenn mich nicht so mit Technik aus
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Dazu Windows-Taste + R drücken, dann dxdiag eingeben, alle Informationen speichern und die Textdatei hier an einen Post dran hängen.
Außerdem ist deren Treiber schon über zwei Jahre alt.
Probiere mal, ob ein aktuellerer Treiber da etwas bringt.
Insgesamt ist der Laptop aber grundsätzlich schon eher an der unteren Grenze - um richtig spielen zu können, gerade auch mit Erweiterungen, solltest du dir ein neues Gerät anschaffen.
Hunde und Katzen geht beispielsweise auf dem gerät gar nicht mehr.
https://www.ea.com/de-de/games/the-sims/the-sims-4/pc/faq#q11