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User helfen User - Technische Probleme

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Kommentare

  • Moderator_MergiModerator_Mergi Moderator
    bearbeitet September 2014
    Da habe ich je richtig Glück dass ich das nicht habe. Ja, ich finde auch dass es diesmal wahnsinnig viele Fehler sind, was mir sehr leid tut, euch aber nicht hilft.
    Hab hier noch was gefunden: Versetze Origin in den offline Modus bevor du das Spiel startest und gehe erst online, wenn du die Galerie wirklich brauchst.
    Ich habe keine Macken, das sind Special Effects!
    #Bleibt Gesund
  • @Moderator_Nemo
    Das einzige was ich nochmal gemacht habe, war nach nem Update zu suchen. Und ja, zuvor hat es funktioniert. Zwar auch mit ein paar Problemen, wie Abstürze bei aktivem Internet, aber ohne Internet gab es bisher keine Probleme. Der Fehler bzw das Problem mit dem Speicherstand ist erst aufgetreten, nachdem ich ein neues Spiel gestartet habe. Ich hab es auch eben versucht, über die Disk manuell zu laden, hat aber auch nicht funktioniert... zumindest läuft es im Moment auch mit Internet. Ich versuche nochmal ein neues Spiel und hoffe dass der Speicherfehler nicht wieder auftritt.
  • An alle, bei denen das Spiel beim laden (beim Simssymbol, der grüne Diamant) sich aufhängt und der Taskmanager sagt das die Sims keine Rückmeldung gibt, empfehle ich folgendes: Schaltet Origin in den Offlinemodus und startet das Spiel (sollte eigentlich funktionieren), habt ihr vorher was von der Galerie ( Sims, Haushalte, Zimmer, Häuser) heruntergeladen haben, löscht mal alles in eurer Galerie raus. Danach könnt ihr wieder Origin in den Onlinemodus wechseln und das Spiel starten. Bei mir hat das Spiel danach gestartet und ich konnte wieder die Sims spielen. Es scheint mit der Galerie und dem speichern irgendwas nicht zu funktionieren was das Spiel beim laden nicht auf die Reihe kriegt und sich deswegen aufhängt. Allen noch viel Vergnügen beim Sims spielen und hoffe ich konnte helfen.
  • bearbeitet September 2014
    Hallo habe ein kleines Problem hab das Spiel seit 2 Tagen und alles hat super geklapt nie Probleme doch jetzt startet das spiel nicht mehr ich bekomm direkt die Meldung "Sims 4 Reagiert nicht mehr". Hab die neusten Updates spiel Reparieren versucht und Offline Modus auch aber nix will helfen. Hab mal den Bericht angehängt hoffe ihr könnt mir helfen :)

    Quelle
    The Sims™ 4

    Zusammenfassung
    Nicht mehr funktionsfähig

    Datum
    ‎09.‎09.‎2014 20:07

    Status
    Nicht berichtet

    Beschreibung
    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin\TS4.exe

    Problemsignatur
    Problemereignisame: BEX
    Anwendungsname: TS4.exe
    Anwendungsversion: 1.0.677.20
    Anwendungszeitstempel: 540a88b9
    Fehlermodulname: TS4.exe
    Fehlermodulversion: 1.0.677.20
    Fehlermodulzeitstempel: 540a88b9
    Ausnahmeoffset: 03055744
    Ausnahmecode: c0000005
    Ausnahmedaten: 00000008
    Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    Gebietsschema-ID: 1031
    Zusatzinformation 1: 4d1c
    Zusatzinformation 2: 4d1c6062a03e88868c0a265ff073e717
    Zusatzinformation 3: 1463
    Zusatzinformation 4: 14638f28a32d59aae2d778a40f194ed8
  • Also bei mir gab es eben ein neues Update, hatte natürlich gehofft danach funktioniert es wieder, aber leider Fehlanzeige. :(
    Wieder an den selben Stellen aufgehangen..
    Und das mit dem Offline- Modus klappt bei mir auch nicht. :/
  • Bei mir dasselbe. Ich hatte mich ja kaum getraut Hoffnung zu haben... Und wurde natürlich wieder enttäuscht.
    Offline starten funktioniert absolut nicht. Das neue Update ändert auch nichts.
    Ich habe inzwischen länger Probleme damit (und mit den Problemen gekämpft) als ich gespielt habe.
  • Schaut ihr ab und zu hier rein: 208.74.205.233/t5/Die-Sims-4-Deutsch/bd-p/Die-Sims-4-DEIch denke das wir jetzt öfters Updates bekommen und hoffentlich klappt es dann bei euch.
    Ich habe keine Macken, das sind Special Effects!
    #Bleibt Gesund
  • BartelsSims schrieb: »
    RustyCat90 schrieb: »
    BartelsSims schrieb: »
    RustyCat90 schrieb: »
    Hallo, ich habe da ein Problem beim Starten des Spiels.

    Und zwar habe ich das Spiel installiert bekommen, aber sobald ich versuche es zu spielen wird mein Bildschirm schwarz und ich höre nur den Ton. (Also spielt es, aber ich kann nichts sehen)

    Kann mir da jemand helfen?
    Danke im Vorraus

    Könnte an deiner Grafikkarte liegen, vielleicht mal nach neuen Treibern suchen.

    Ich habe nachgesehen, da steht man braucht NVIDIA GeForce 6600 oder höher. Ich habe NVIDIA GeForce 9600.
    Ich weiß nicht ob es daran liegt?
    Haste du mal den Test für Sims 4 gemacht ob deine Grafikkarte die Mindestanforderung entspricht.....?? Hier ist mal der Link dazu.

    http://www.systemrequirementslab.com/cyri

    Aber mein Sohn hat auch eine NVIDIA Geforce, aber die 9500 und er kann damit spielen. Er hat dazu NVIDIA PhysX mit installiert für die Spiele, vielleicht hilft es dir dazu.

    Danke Für den Hinweis. Habe ich auch gemacht und der Test war postiv das Spiel ist kompatibel.
    Den VIDIA PhysX habe ich auch runtergeladen, aber das Spiel will noch immer nicht richtig starten.

    Ich weiß nicht ob es weiter hilft, aber den Computer hab ich am Fernseher angeschlossen. Bei dem Fernseher ist es so, wenn ein Gerät ageschaltet ist, ist der Bildschirm schwarz und oben links kommt ein Zeichen um zu sagen welche Quelle es ist (z.B. HDMI, AV, Scart,PC).
    Wenn ich jetzt das Spiel starte dann zeigt er mir das Zeichen PC, als ob der Computer nicht an wäre. Daher weiß ich nicht ob es wirklich was mit der Grafikkarte zu tun hat.
    (Wollte bild hinzufügen geht aber nicht)
  • RustyCat90 schrieb: »
    BartelsSims schrieb: »
    RustyCat90 schrieb: »
    BartelsSims schrieb: »
    RustyCat90 schrieb: »
    Hallo, ich habe da ein Problem beim Starten des Spiels.

    Und zwar habe ich das Spiel installiert bekommen, aber sobald ich versuche es zu spielen wird mein Bildschirm schwarz und ich höre nur den Ton. (Also spielt es, aber ich kann nichts sehen)

    Kann mir da jemand helfen?
    Danke im Vorraus

    Könnte an deiner Grafikkarte liegen, vielleicht mal nach neuen Treibern suchen.

    Ich habe nachgesehen, da steht man braucht NVIDIA GeForce 6600 oder höher. Ich habe NVIDIA GeForce 9600.
    Ich weiß nicht ob es daran liegt?
    Haste du mal den Test für Sims 4 gemacht ob deine Grafikkarte die Mindestanforderung entspricht.....?? Hier ist mal der Link dazu.

    http://www.systemrequirementslab.com/cyri

    Aber mein Sohn hat auch eine NVIDIA Geforce, aber die 9500 und er kann damit spielen. Er hat dazu NVIDIA PhysX mit installiert für die Spiele, vielleicht hilft es dir dazu.

    Danke Für den Hinweis. Habe ich auch gemacht und der Test war postiv das Spiel ist kompatibel.
    Den VIDIA PhysX habe ich auch runtergeladen, aber das Spiel will noch immer nicht richtig starten.

    Ich weiß nicht ob es weiter hilft, aber den Computer hab ich am Fernseher angeschlossen. Bei dem Fernseher ist es so, wenn ein Gerät ageschaltet ist, ist der Bildschirm schwarz und oben links kommt ein Zeichen um zu sagen welche Quelle es ist (z.B. HDMI, AV, Scart,PC).
    Wenn ich jetzt das Spiel starte dann zeigt er mir das Zeichen PC, als ob der Computer nicht an wäre. Daher weiß ich nicht ob es wirklich was mit der Grafikkarte zu tun hat.
    (Wollte bild hinzufügen geht aber nicht)
    Das könnte ein Problem sein, da die meisten Fernseher nicht wirklich zum Spielen als Desktop Monitor(nicht immer mit der Grafikkarte kompatibel) funktionieren, könnte wenns möglich ist auch ein Kabelproblem sein, mal in der Bedienungsanleitung deines Fernseher nachschauen.
    Origin- ID: HeartAngel67

    Lg Petra <3

  • .... Das zweite Spiel, welches ich nicht mehr laden kann, weil dann folgende Fehlermeldung kommt
    2ov4x79bsgh9.jpg
    Ich lade es über das Hauptmenü, das Spiel war gerade neu gestartet und trotzdem zeigt es mir das an... ich kann doch dann nicht immer ein neues Spiel starten, nur weil aufeinmal ein Fehler in der Datei ist?!
    Ein weiterer Grafikfehler der bei mir heute auftrat, weshalb ich das Spiel neu starten musste, war, dass beim Rauszoomen aufeinmal alles ganz Hell und grellgelb und weiß leuchtete und das Bild auch flackerte. Auch das Grundstück wechseln hat nichts gebracht, sah beim anderen Grundstück dann genauso aus. Im Menü, der Nachbarschaft und beim Ladebildschirm war alles normal. Habe nach dem Neustart dann den Save von gestern Abend genutzt, also bevor der Fehler aufgetreten war und heute morgen auch ohne Probleme geladen werden konnte und nun das.... Ich hoffe dass diese Macken bald mal ein Ende haben werden....
  • Ich habe genau den gleichen Fehler. Ich bin mir sicher, dass dieser Fehler vom neuen Patch kommt.
  • Ich hab es gestern einmal neu installiert. Danach ging es zumindest gestern Abend wieder. Mal schaun ob mein Glück anhält... x.x
  • @Coco hab das Problem fast gelöst...

    Nachdem der Support mir absolut nicht helfen konnte, habe ich weiter geforscht und jetzt endlich eine ganz einfache Antwort auf das Problem gefunden. Durch den Patch scheinen unsere alten Spielstände beschädigt worden zu sein.
    Weiß vielleicht jemand, wie ich die löschen kann? Hab das Spiel unter einem neuen Konto ausgeführt und plötzlich ging es. Soviele Tage Ärger für soetwas banales. :(
  • Verschiebe doch einfach den saves-Ordner auf den Desktop, dann wir ein neuer angelegt.
  • @NikaMeerblick danke für den Hinweis :) jetzt hab ich wieder Hoffnung :D
    @Moderator_Gagea wo finde ich denn den "Saves- Ordner"?
  • In deinem Benutzerverzeichnis, normalerweise unter Dokumente/Electronic Arts/Die Sims 4/saves
  • bearbeitet September 2014
    Also das mit dem Ordner verschieben hat nicht geklappt :(

    @NikaMeerblick wie kann ich es denn unter einem neuen Konto ausführen? Muss ich mir dann nochmal ein Konto bei Origin anlegen?
  • Damit ist kein neues Origin-Konto gemeint, denn das Spiel kann ja nur auf einem Konto registriert sein. Sie meint ein neues Benutzerkonto unter Windows. Schau mal in der Hilfe unter 'Neues Benutzerkontoi anlegen' oder frage Freund Google
  • Also das mit dem neuen Konto hat jetzt auch bei mir funktioniert :) aber so richtig zufrieden bin ich mit dieser Lösung irgendwie immer noch nicht :/
    Hoffe ich kann dann bald auch wieder über mein normales Konto weiter spielen und muss dann nicht immer hin und her zwitschen nur um Sims spielen zu können.
    Aber vielen, vielen Dank für die Hilfe :)
  • So, nun kann ich mittlerweile überhaupt nicht mehr speichern und muss mich immerzu darauf verlassen, dass es automatisch speichert. Was ist denn da schon wieder los?

    Und kann ich hier im Forum irgendwo meine eigenen Posts finden?
  • bearbeitet September 2014
    So. @Coco. Ich kann nun wieder auf meinem eigenen Benutzerkonto spielen. Ich schreib dir jetzt auf, was ich alles gemacht habe. Keine Ahnung, ob du das genau so wiederholen musst.
    In dem Ordner (den Moderator Gagea schon beschrieben hat) Dokumente/Electronic Arts/Die Sims 4/saves habe ich zuerst den Scratch-Ordner gelöscht und anschließend den Save-Ordner selbst. Dann hab ich alles im Papierkorb gelöscht. Anschließend neugestartet, Sims repariert und wieder neugestartet. Anschließend funktionierte alles (vorläufig :( - man weiß ja nie...) wieder.

    Toi toi toi. Ich klopfe mal auf Holz.
  • SOADQueen schrieb: »
    Und kann ich hier im Forum irgendwo meine eigenen Posts finden?

    Geh dazu auf deinen NIcknamen und dort dann auf Kommentare beziehungsweise Diskussionen (deine Kommentare/Threads).
    Ich hab jetzt auch einen Blog. Freu mich über jeden Besuch. :)
  • Ich hab alles so gemacht wie du es geschrieben hast

    1. Scratch-Ordner gelöscht
    2. Save-Ordner gelöscht
    3. Papierkorb geleert
    4. PC neu gestartet
    5. Sims 4 repariert
    6. PC neu gestartet
    7. Versucht zu starten... :(

    und dann hat es sich wieder bei dem Sims- Zeichen aufgehangen. :(
  • Coco schrieb: »
    Ich hab alles so gemacht wie du es geschrieben hast

    1. Scratch-Ordner gelöscht
    2. Save-Ordner gelöscht
    3. Papierkorb geleert
    4. PC neu gestartet
    5. Sims 4 repariert
    6. PC neu gestartet
    7. Versucht zu starten... :(

    und dann hat es sich wieder bei dem Sims- Zeichen aufgehangen. :(

    Haste mal eine Reinigung deines Pc`s durchgeführt?? Es könnte sein das noch Dateien in Registri vorhanden sind. Deinstalliere nochmal das Spiel und mache mal eine Komplette reiniung. Hast du den Downloadlink vom Spiel oder DVD?
    Schmeiss auch mal Origin runter und setz neu auf.
    Ich hatte auch solche Probleme als ich von Origin installiert habe.....aber ich habe die DVD und ich musste von der neu aufsetzen, erst dann lief das Spiel wieder. Hoffe das ich dir da nochmal etwas helfen konnte.


    Origin- ID: HeartAngel67

    Lg Petra <3

  • BartelsSims schrieb: »
    RustyCat90 schrieb: »
    BartelsSims schrieb: »
    RustyCat90 schrieb: »
    BartelsSims schrieb: »
    RustyCat90 schrieb: »
    Hallo, ich habe da ein Problem beim Starten des Spiels.

    Und zwar habe ich das Spiel installiert bekommen, aber sobald ich versuche es zu spielen wird mein Bildschirm schwarz und ich höre nur den Ton. (Also spielt es, aber ich kann nichts sehen)

    Kann mir da jemand helfen?
    Danke im Vorraus

    Könnte an deiner Grafikkarte liegen, vielleicht mal nach neuen Treibern suchen.

    Ich habe nachgesehen, da steht man braucht NVIDIA GeForce 6600 oder höher. Ich habe NVIDIA GeForce 9600.
    Ich weiß nicht ob es daran liegt?
    Haste du mal den Test für Sims 4 gemacht ob deine Grafikkarte die Mindestanforderung entspricht.....?? Hier ist mal der Link dazu.

    http://www.systemrequirementslab.com/cyri

    Aber mein Sohn hat auch eine NVIDIA Geforce, aber die 9500 und er kann damit spielen. Er hat dazu NVIDIA PhysX mit installiert für die Spiele, vielleicht hilft es dir dazu.

    Danke Für den Hinweis. Habe ich auch gemacht und der Test war postiv das Spiel ist kompatibel.
    Den VIDIA PhysX habe ich auch runtergeladen, aber das Spiel will noch immer nicht richtig starten.

    Ich weiß nicht ob es weiter hilft, aber den Computer hab ich am Fernseher angeschlossen. Bei dem Fernseher ist es so, wenn ein Gerät ageschaltet ist, ist der Bildschirm schwarz und oben links kommt ein Zeichen um zu sagen welche Quelle es ist (z.B. HDMI, AV, Scart,PC).
    Wenn ich jetzt das Spiel starte dann zeigt er mir das Zeichen PC, als ob der Computer nicht an wäre. Daher weiß ich nicht ob es wirklich was mit der Grafikkarte zu tun hat.
    (Wollte bild hinzufügen geht aber nicht)
    Das könnte ein Problem sein, da die meisten Fernseher nicht wirklich zum Spielen als Desktop Monitor(nicht immer mit der Grafikkarte kompatibel) funktionieren, könnte wenns möglich ist auch ein Kabelproblem sein, mal in der Bedienungsanleitung deines Fernseher nachschauen.

    Danke, werde mich dann wieder melden.
  • Hallo ihr lieben.
    Ich habe deswegen schon im Allgemeinen Forum gefragt, darum das Zitat.
    Weiß noch jemand, was ich tun könnte? Wenn das alles nicht hilft, werde ich wirklich neuinstallieren müssen..
    Kann man noch vorher die saves Dateien retten, oder irgendwelche andere? Normalerweise bin ich ja nicht so ein Hardcore-Game, aber es ist schade wieder mit allem anfangen zu müssen.
    PGBSHOP schrieb: »

    Ich muss mich nun auch mal melden..
    Mein Spiel funktioniert mal wieder nicht.
    Diese Fehlermeldung erscheint. Das Reparieren über den Origin habe Ich auch schon versucht - gleiches Ergebnis. :(

    w2hylpeneg27.png
  • PGBSHOP schrieb: »
    Hallo ihr lieben.
    Ich habe deswegen schon im Allgemeinen Forum gefragt, darum das Zitat.
    Weiß noch jemand, was ich tun könnte? Wenn das alles nicht hilft, werde ich wirklich neuinstallieren müssen..
    Kann man noch vorher die saves Dateien retten, oder irgendwelche andere? Normalerweise bin ich ja nicht so ein Hardcore-Game, aber es ist schade wieder mit allem anfangen zu müssen.
    PGBSHOP schrieb: »

    Ich muss mich nun auch mal melden..
    Mein Spiel funktioniert mal wieder nicht.
    Diese Fehlermeldung erscheint. Das Reparieren über den Origin habe Ich auch schon versucht - gleiches Ergebnis. :(

    w2hylpeneg27.png
    Na kannste die Save Ordner doch verschieben auf dein Destop und dann wieder neu verschieben.
    Wenn du hast installiere mit DvD, wäre besser, da es bei Origin immer mal Probs gibt.
    Origin- ID: HeartAngel67

    Lg Petra <3

  • bearbeitet September 2014
    Da bin ich froh. Dankeschön, BartelsSims. :)

    Edit: Das Spiel nun neu installiert. ES GEHT IMMER NOCH NICHT. Mein Gedulsfaden mit dem Spiel ist so langsam deutlich überspannt. *beruhigungs tee trink*
    Post edited by PGBSHOP on
  • Gibt es denn nun schon eine Lösung für die ganzen Startfehler?
  • PGBSHOP schrieb: »
    Gibt es denn nun schon eine Lösung für die ganzen Startfehler?
    Haste denn mal ohne deine saves gestartet?, es könnte das Problem sein in dein Save Ordner. Einfach nochmal rausnehmen und mal so starten....auch deine Mods.

    Origin- ID: HeartAngel67

    Lg Petra <3

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