Wichtige Forum Ankündigung. Klickt hier, um das Update zu lesen.

Probleme mit der Produktregistrierung

2

Kommentare

  • Chantal13 schrieb: »
    hi! hatte vergessen, das ich ja schon ein origin konto besitze... :( kann mann die zusammen legen?(habe nix gefunden und ea s. dauert zu lange, bis ne antwort kommt.. falls es nicht ohne die geht) danke und viel spass bei sims spielen :D

    Ja das zusammen legen ist über den Support möglich, hatte auch das Problem das ich ja 2 Konten hatte. :)

  • moin Brilam, wie lange hat es bei dir gedauert, hange seit gestern beim suport, mächte den live chat nützen, (mail wäre mir lieber, aber das geht ja nicht oder doch?) oder wie war es bei dir/lösung... danke....
  • Hallo, ich versuche es hier auch nochmal. Ich hab mir neu Willkommen in Hidden springs über amazon.de gekauft. Der Barcode hab ich freigerubbelt, kann den aber net mehr richtig entziffern. Nun zeigt er mir ständig Fehler an. Leute, das kann man ja eh kaum lesen. Ich hätte gerne einfach ein Ticket geschrieben, komme auf div. zahlreichen Seiten, wo ich mich anmelden soll, ich will nur wissen, hab den Zettel vor mir, kann den Barcode nicht eingeben, weil nciht richtig lesbar ist. Rechnung und Kopie kann ich gerne per Mail senden. Erhalte ich einen neuen lesbaren Code und woher. 15 Euro bezahlt. Wäre lieb, wenn mir jemand sagt, wo ich mich wenden soll. Hotline was ich so gelesen habe, ich habe nicht die Zeit da lange zu warten, hab Familie, Beruf und Kind. Wir haben uns gefreut, auf das neue Gebiet. Hoffe wird bald geklärt. Danke.
  • Erster Ansprechpartner ist der Verkäufer, wobei es durchaus möglich ist, dass dieser sagt, du hättest vorsichtiger rubbeln müssen. Ob dir der Support weiterhelfen kann, musst du ausprobieren. Kontaktmöglichkeiten sind hier aufgelistet -> http://forums.thesims.com/de_DE/discussion/2485/technische-hilfe-ueber-den-ea-support-kontaktmoeglichkeiten#latest
  • HI Ich habe mich mit meinem original origin Acount angemeldet aber meine ganzen spiele sind weg und ich muss den Code neu eingeben um sie zu spielen aber der Code wird bereits verwendet ich habe den Code Aber niemandem bzw keiner hat ihn??
  • Moderator_GageaModerator_Gagea Moderator
    bearbeitet Februar 2015
    Jakob schrieb: »
    HI Ich habe mich mit meinem original origin Acount angemeldet aber meine ganzen spiele sind weg und ich muss den Code neu eingeben um sie zu spielen aber der Code wird bereits verwendet ich habe den Code Aber niemandem bzw keiner hat ihn??
    Bist du sicher, dass du mit dem richtigen Account eingeloggt bist und die Spiele nicht aus Versehen ausgeblendet hast?
    Wo und wie hattest du die Spiele denn erworben?
    Hast du den Support schon kontaktiert? Hier kann dir nämlich bei Accountproblemen niemand helfen.

  • Ich habe die Spiel im Laden gekauft, ich habe mich mit meinem original Konto angemeldet aber meine spiele werden nach dem letzten Update nicht angezeigt sondern muss ich jetzt Den Produkt Code erneut eingeben um sie spielen zu können das Problem ist aber das er schohn benutzt worden ist aber ich habe das spiel niemandem gegeben und den Code auch nicht.
  • Das einzige was steht ist "Dieser Code wurde bereits eingesetzt" aber es ist mein original Konto ????
  • Jakob schrieb: »
    Ich habe die Spiel im Laden gekauft, ich habe mich mit meinem original Konto angemeldet aber meine spiele werden nach dem letzten Update nicht angezeigt
    Geh mal in dein Origin. Klick in der Menüleiste auf "Origin" und auf "Meine Spiele neu laden". Werden sie jetzt wieder angezeigt?
    Was meinst du denn mit "Original Konto"? Hast du mehrere Konten bei Origin?


    Hier könnte Ihre Werbung stehen :)
    zmkcxe85774c.jpg
    Früher war nicht alles besser. Früher war alles früher, aber nicht alles besser
  • Ne habe nur 1 soll ich ein Video zum Thema mein Konto bei Origin machen und dann Posten das ich das ganz genau erklaren kann den nach der Aktualisierung Zeig es meine spiele nicht an sondern ich solle sie bzw soll ein Spiel hinzufügen über Produktcode hinzufügen aber es kommt immer nur das gleich dein Code wurde bereits verwendet. :neutral_face:
  • Hast du die Tipps von Crinrict schon ausprobiert? Wenn nichts hilft, musst du dich an den Support wenden, nur der kann dir dabei helfen -> http://forums.thesims.com/de_DE/discussion/2485/technische-hilfe-ueber-den-ea-support-kontaktmoeglichkeiten#latest
  • Hallo :-)
    Habe heute einen Produktcode gekauft für Sims 3 Showtime, wollte ihn zunächst auf Origin einlösen, dieser hat mich wiederum auf die Sims Homepage geleitet, dort konnte ich ihn letztendlich auch einlösen. Habe dann direkt auf herunterladen gedrückt und auf meinem Launcher wurde der Download ebenfalls angezeigt! Jedoch hier habe ich ein Problem, als der Download angeblich abgeschlossen war, kam beim Status diese Fehlermeldung heraus "für dieses Objekt ist ein Programm erforderlich, das auf deinem Computer nicht gefunden wurde. Daher kann dieses Objekt nicht installiert werden" Meine Frage ist jetzt was für ein Programm brauch ich? Was soll ich jetzt machen? :-/ Vielen Dank im Voraus!
  • Das Sims 3-Grundspiel ist installiert?
    https://www.darklady79.de/ - Origin-ID Dark_Lady1979
  • Hey! Ja Grundspiel ist drauf wie auch 6 andere Erweiterungen, deshalb finde ich es ja auch so komisch :/
  • Wo hast du den Key für Showtime denn gekauft und wo die Grundspielversion? Sind Erweiterung und Grundspiel auf dem gleichen Laufwerk installiert?
  • @FrozenTS
    Noch mal zur Klärung der Begriffe, bitte:
    Du registrierst dein Spiel auf www.sims3.com, wo du mit deinem Origin-Account angemeldet bist, ja?
    Dann wechselst du wieder zu Origin – dem Programm, nicht der Seite –, wo Showtime jetzt unter deinen Spielen auftaucht.
    Dort klickst du auf herunterladen, ja?
    Ich verstehe sonst nämlich nicht, in welchem Launcher dein Download angezeigt wird …
  • Hallo!

    Also, ich habe mir Die Sims 3 Gib Gas-Accessoires und die Movie Accessoires im Laden gekauft. Also verpackt und all so Kram. :D
    Ich habe die beiden Spiele, ohne Installation auf meinem PC, bei meinem Konto regestriert, allerdings auf der objektdownload-Seite. (Ich hab's gemacht, weil es bei Dragon Vally da so stand und mein Kopf dachte sich, das könnte ich jetzt bei den anderen Beiden auch machen.)
    Das Ding ist jetzt nur, dass die beiden Spiele nicht in meiner Kaufgeschichte sind und auch nicht bei Origin, ich kann den Code auch nicht mehr benutzen, da sie ja schon benutzt sind. Und auf meinem Konto wird mir auch angezeigt, dass ich die Spiele eigentlich habe.

    Muss ich jetzt noch die richtige Installation ausführen, so mit CD in's Laufwerk und so? Oder hab' ich die Regestrierung falsch gemacht?

    LG!
  • Wenn du das auf de.thesims3.com über Meine Seite/Mein Konto/Spiel registrieren gemacht hast, war das richtig, hast du du stattdessen auf Code einlösen geklickt, war das falsch.
    In der Kaufgeschichte auf de.thesims3.com sollten die Sachen auch nicht auftauchen, die Kaufgeschichte ist nur für die Store-Sachen da.
    Die registrierten Spiele sollten dann automatisch in dein Origin-Konto übertragen werden.
    Falls du jedoch auf Code einlösen geklickt hattest, sind die registrierten Codes im Nirvana verschwunden und können nur noch vom Support manuell dem Konto hinzugefügt werden.
    Countdown läuft...
  • Mhh, gut, dann weiß ich nun was ich falsch gemacht habe. :D Danke für die schnelle Antwort! :)
    Und mit Support meinst du den Origin Support?
  • Ja, genau.
    Countdown läuft...
  • Alles klar! Dankeschön! :)
  • Hallo,
    ich habe Sims 3 jetzt schon mehrere Jahre, (ich glaube 2?)
    Also ich habe das Grundspiel (oder wie man es nennt) und drei Zusatzspiele.
    Hat auch immer Funktioniert und so, aber seit einiger Zeit tauchen Probleme auf:
    - ich kann nicht mehr reisen (also doch das funktioniert aber wenn ich dann da bin hab ich keine Figur mehr und kann auch nichts steuern ...)
    - ich sehe keine anderen Sims mehr,nur gedankenblasen oder eine Gitarre oder ein Fahrrad aber keine Personen

    Kann mir da vielleicht einer weiterhelfen?
    Danke im vorraus!!
  • oh moment falscher Chat oder Forum
    bin hier erst seit 10 min
  • Eindeutig falscher Thread. ;) Ich nehme an, du hast inzwischen den richtigen Bereich gefunden.
  • Hallo ich habe schon viele spiele gespielt das ist für mich am kompliziertesten zu spielenden spiel überhaupt ich bin neu bei die sims 3 showtime limeted edition habe ich instaliert wie vorgegeben über downlord codes usw es geht auch alles produkt hab ich regestriert per serial nummer bis auf den objekte code da steht dann immer das er schon eingelöst wurde aber ich sehe die gegenstände nicht bzw kann sie nicht downlorden ich schaue auch immer im dashbord nach u auf denn sims accounts seiten aber nix ist da vll habe ich auch schon denn inhalt u weis es nur nicht ich liste mal auf was ich alles habe weis nicht ob ihr das sieht die packs ich glaube mir fehlehen mir auch mehr inhalte ist nur so ein gefühl habe bis jetzt jedes spiel ohne propleme instalieren konnte aber das spiel ist für mich ein rätzel ea habe ich schon kontakiert die dauern mir 1 zu lange 2 wartet mann über 2 stunden u es passiert nix per e mail wurde ich dann gebeten cheat zu starten nur das dauert ewig...wenn überhaupt da jemand ist ka...hab noch nie einen ereicht sry wegen rechtschreibung habe es leider nie gelernt weil mein lehrer mir das nie gesagt hatte...mit den, usw ich hoffe ihr könnt mir helfen oder evtl tipps geben basketball feld finde ich auch niergends oder brauch ich noch andre addeons?ich spiele zurzeit mit allen addeons bei sims 3 starter pack hat jemand gemeint das auch deat night dabei ist also 4spiele stadt 3 aber habe nur 3 codes bekommen habe extra nochmal nachgefragt denn vk er meinte mann bekommt das extra dazu vielen dank im voraus für die hilfe

    1. sims 3 70 80 90 accessolres
    2.diesel accessoires
    3.die sims 3 gib gas accessolres
    4.die sims 3 intro the future
    5.sims 3 starter pack mit dem hauptspiel sims3,late night,luxus accesolres
    6.Reiseabenteuer
    7.showtime limeted edition
    8.stadt accessolres
    9.Traumkarieren


    und nun zu denndownlord inhalten
    1.multi tap
    2.jenseits aller routine maschine
    3.roulet hüpfende kugel
    4.riverview
    5.die rote tepich kolektion
    6.pokertisch unverschämt
    7.stomic jack flipper
    8.lunar lakes
    9.kasino sim glück
    10.komezialer offen rein geschäfflich
    11.Eismaschine gefrierbrand
    12.des enteckers beute
    13 das ultimative karriere bundel
    14.kosmetische kosmetick
    15.Dj Freestyl kabine
    16.heiser ball basketball
  • Moderator_GageaModerator_Gagea Moderator
    bearbeitet März 2016
    Hallo Freiberufler,
    Willkommen im Forum.

    Leider werde ich aus deinem Beitrag nicht ganz schlau, was genau dein Problem ist. Hast du die von dir aufgezählen EPs alle installiert und auf der Sims3-Seite registriert?
    Dann kannst du dir alle Registrierungsbelohungen herunterladen:
    -> http://store.thesims3.com/setsProductListing.html?catalogId=10143&categoryId=&scategoryId=12490&pcategoryId=12858&ppcategoryId=12490

    Date Night gibt es ebenfalls im Sims3-Store

    -> http://store.thesims3.com/setsProductDetails.html?productId=OFB-SIM3:55032&categoryId=11488&scategoryId=13687&pcategoryId=13686&ppcategoryId=13816

    Die von dir genannten gekauften Download-Inhalte musst du ebenfalls aus dem Store herunterladen und über den Launcher installieren, damit sie im Spiel erscheinen.

    Riverview findest du z.B. hier: http://store.thesims3.com/riverview.html
    Lunar Lakes: http://store.thesims3.com/lunarlakes.html
  • hallo Liebe/r Moderator Gagea vielen lieben dank das hat mir schon viel weiter geholfen ich habe schon viel im i net rum gesucht aber leider nix gefunden bis heute top jetzt weis ich bescheid
  • Ich hätte da auch mal ein Problem, ich kann mir die Belohnungen für meine Addon, welche ich besitze hier runterladen: http://store.thesims3.com/setsProductListing.html?catalogId=10143&categoryId=&scategoryId=12490&pcategoryId=12858&ppcategoryId=12490

    aber wenn ich versuche meine Codes hier auch zu registrieren, damit sie auf meiner Profilseite angezeigt werden, dann heißt es die Cd-Codes seien ungültig. Ich hatte mir keine Cds gekauft, sondern nur die Codes. Allerdings nicht über Origin. Wenn es gebrauchte Codes wären, dürfte ich ja auch die Belohnungen dafür nicht mehr erhalten oder?
Anmelden oder Registrieren, um zu kommentieren.
Return to top