Schau mal in die AGB zum Store, dort findest du die Erklärung, dass das rechtens ist.
Das mag ja vielleicht rechtens sein, aber dennoch ist es eine Irreführung der User. Wieso schreibt man da nicht in die Registrierungsmail, dass man 500 Points erhält? :?:
Ich vermute mal, dass die Registrierungs-Mail ganz einfach veraltet ist bzw. von damals stammt. Das war nicht immer so, da bis zuletzt eben 1.000 SimPoints dabei waren; mittlerweile eben nicht mehr.
Auf dem Treffen bei der Gamescom haben wir folgenden aktuellen Stand erfahren:
Kauft man ein Exemplar der aktuellen Auflage von Sims3, sind keine SimPoints mehr vorgesehen.
Ob man die aktuelle Auflage oder die alte Auflage besitzt, kann man daran erkennen, dass bei der neuen Auflage auch auf Packung oder Anleitung keine kostenlosen SimPoints mehr beworben werden.
Die entsprechende Registrierungsmail wie auch die Vergabe von 500 SimPoints in einigen Fällen sind einfach Fehler.
Wer 500 SimPoints erhalten hat, behält sie auch, darüber wird sich wohl kaum jemand beschweren.
Also:
- steht auf der Packung, dass es 1000 SimPoints gibt, dann gibt es die auch (nötigenfalls per Kontakt mit dem Support)
- steht auf der Packung nichts von kostenlosen SimPoints, besteht auch kein Anrecht darauf, gleich, was in einer Registrierungsbestätigungsmail steht
Also:
- steht auf der Packung, dass es 1000 SimPoints gibt, dann gibt es die auch (nötigenfalls per Kontakt mit dem Support)
Das steht auf meiner Verpackung. Nur bekomme ich die Simpoints nicht.
Das wäre ja nicht so schlimm, aber ich bekomme nicht mal mein Grundspiel registriert, da die Seriennummer angeblich ungültig ist.
Ich hatte hier aber noch nie einen Account, habe das Spiel zu 100% noch nie irgendwo anders registriert oder die Seriennummer gebraucht, ausser zum installieren. Ich habe Sims 3 auch nicht über Origin, sondern in einem normalen Laden gekauft. Ich habe mein Problem nun mehrmals geschildert, aber nie eine Lösung gefunden, die wirklich funktioniert.
Ich hätte mein Grundspiel echt gerne registriert...
dein Spiel hast du aber nicht auf einen Account bei Origin registriert, oder?
Wenn du dir ansonsten sicher bist, dass die Seriennummer richtig eingeben wurde von dir (keine Zahlen/Buchstaben vertauscht oder ähnliches), so wende dich am besten einmal an den EA Support. Der kann dir bei solchen Problemen weiterhelfen.
Nein, ich habe mein Spiel nicht auf einem Origin Account installiert, das ist ja das Doofe...
Ich hatte bisher nie Probleme mit dem Registrieren, nur beim Basisspiel ist das so 'ne Sache...
Vielen Dank aber für deine Hilfe, ich werde mich auf jeden Fall mal da melden!
Kommentare
Das mag ja vielleicht rechtens sein, aber dennoch ist es eine Irreführung der User. Wieso schreibt man da nicht in die Registrierungsmail, dass man 500 Points erhält? :?:
Naja was solls.... :?
Kauft man ein Exemplar der aktuellen Auflage von Sims3, sind keine SimPoints mehr vorgesehen.
Ob man die aktuelle Auflage oder die alte Auflage besitzt, kann man daran erkennen, dass bei der neuen Auflage auch auf Packung oder Anleitung keine kostenlosen SimPoints mehr beworben werden.
Die entsprechende Registrierungsmail wie auch die Vergabe von 500 SimPoints in einigen Fällen sind einfach Fehler.
Wer 500 SimPoints erhalten hat, behält sie auch, darüber wird sich wohl kaum jemand beschweren.
Also:
- steht auf der Packung, dass es 1000 SimPoints gibt, dann gibt es die auch (nötigenfalls per Kontakt mit dem Support)
- steht auf der Packung nichts von kostenlosen SimPoints, besteht auch kein Anrecht darauf, gleich, was in einer Registrierungsbestätigungsmail steht
Das steht auf meiner Verpackung. Nur bekomme ich die Simpoints nicht.
Das wäre ja nicht so schlimm, aber ich bekomme nicht mal mein Grundspiel registriert, da die Seriennummer angeblich ungültig ist.
Ich hatte hier aber noch nie einen Account, habe das Spiel zu 100% noch nie irgendwo anders registriert oder die Seriennummer gebraucht, ausser zum installieren. Ich habe Sims 3 auch nicht über Origin, sondern in einem normalen Laden gekauft. Ich habe mein Problem nun mehrmals geschildert, aber nie eine Lösung gefunden, die wirklich funktioniert.
Ich hätte mein Grundspiel echt gerne registriert...
dein Spiel hast du aber nicht auf einen Account bei Origin registriert, oder?
Wenn du dir ansonsten sicher bist, dass die Seriennummer richtig eingeben wurde von dir (keine Zahlen/Buchstaben vertauscht oder ähnliches), so wende dich am besten einmal an den EA Support. Der kann dir bei solchen Problemen weiterhelfen.
Kontaktmöglichkeiten findest du hier:
http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/2485.page
LG .. Chaos
Mein YouTube | Mein Twitter | EA ID EisteeRitter | Mein Facebook
Nein, ich habe mein Spiel nicht auf einem Origin Account installiert, das ist ja das Doofe...
Ich hatte bisher nie Probleme mit dem Registrieren, nur beim Basisspiel ist das so 'ne Sache...
Vielen Dank aber für deine Hilfe, ich werde mich auf jeden Fall mal da melden!
Mit freundlichen Grüssen,
alisa-bella