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Probleme beim Downloaden oder Installieren von Store-Objekten

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Kommentare

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    bearbeitet September 2009
    @MiuHotaru

    welches betriebssystem nutzt du ?

    lade dir den Download Manager runter & installiere diesen neu

    beatrice_2489 schrieb:
    ... ,dass ich meine simpoints für sachen ausgegeben habe,will ich sie aber installieren zeigt er mir schon, dass es einen fehler beim download gab.sprich die points sind weg, aber keine objekte da.
    1. firewall/antivirus einstellungen überprüfen
    2. Download Manager downloaden & installieren


    @Verschmitzt

    überprüfe die einstellungen deines Routers, laut EA müssen die Ports 80 und 443 freigegeben sein
    wenn nix nützt, nochmal melden

    HeidrichCindy schrieb:
    Das komische ist nur, das die Sachen die man im Exchange runterladen kann ohne irgendwelche Probleme zu installieren gehen. Bloss beim Store da scheint es nur Probleme zu geben.
    ich habe keine probleme mit download, weder im Store, noch im Exchange, noch bei anderen Sims seiten
    wenn du probleme beim Store download hast, dann liegt das problem bei den einstellungen deines computers & wenn du dich tatsächlich da.mit auskennst, dann überprüfe mögliche fehlerquellen :

    Router - Firewall/Antivirus - Download Manager - Net-Framework - administratorrechte freigabe bei Vista - Benutzerkonten - Browser/cookies

    & wenn du nur nörgeln wolltest, ok, kannst auch machen ;)
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    bearbeitet September 2009
    :oops: Erst mal Sorry wenn ich "genoergelt" :wink: haben sollte.
    Wollte nur bescheid geben das ich alles hinbekommen habe wie ich es wollte.
    Habe das Spiel nocheinmal neu installiert und bin die Vorschlaege der Problemloesung nochmals durchgegangen. Aber das war ohne Erfolg.
    Es war ein **** simples und einfaches Ding. :wink: Wie so oft im Leben.
    Habe nochmals das Forum durchsucht und dort einen tollen Vorschlag gefunden. Ich weiss nicht mehr wer das geschrieben hat, aber VIELEN DANK!
    Ich bin in den Store gegangen - dann auf MEIN KONTO - dann auf KAUFGESCHICHTE ( **** simple :oops: schaem :oops: ) dort findet man alles was man im Store einmal runtergeladen hat. Und kann es alles neu runterladen.
    Vieleicht hilft es ja jemanden.

    nen lieben Gruss aus Norwegen :thumbup:
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    bearbeitet September 2009
    @HeidrichCindy

    kaufgeschichte, muss ich mir merken,
    manchmal kommt man auf die einfachsten sachen nicht ;)
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    bearbeitet September 2009
    @Rukola_Schaaf
    Ich weiß leider nicht was du mneinst..... :?:
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    bearbeitet September 2009
    Rukola_Schaaf schrieb:
    @MiuHotaru

    welches betriebssystem nutzt du ?

    lade dir den Download Manager runter & installiere diesen neu

    Ich hab Vista.^^

    Ich hab jetzt das Spiel nochmal komplett runtergeschmissen und alles nach Simsdateien in meinem Rechner durchforstet. Dann hab ich alles gelöscht und neu installiert.
    Seither kann ich den neusten Patch downloaden.^^ Danach versuche ich auch die Storesachen downzuloaden und dann schau ich mal, ob das Spiel funktioniert.^^

    Lg
    Post edited by Unbekannter Nutzer on
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    bearbeitet September 2009
    @Verschmitzt
    welches betriebssystem hast du ?

    erstmal allgemein zur überprüfung :
    rufe die Windows Firewall auf & überprüfe ob dort der Download Manager zu der liste der Ausnahmen hinzugefügt ist, wenn nicht, füge ihn als Programm hinzu
    solltest du noch eine andere Firewall nutzen führe dort ähnliche einstellungen durch
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    bearbeitet September 2009
    Also bei mir ist es so das ich nichts runterladen kann.
    er beendet den download immer und da sind es dann 1kb mehr nicht.

    1.Welchen Browser benutzt ihr?
    Firefox

    2.Welchens Betriebsystem habt ihr? (Windows XP, Windos Vista, MacOS X)
    Windows XP

    3. Sims 3 Standard oder Collector's Edition?
    Standart

    4. Habt ihr irgendwelche Hacks im Spiel?


    5. Ist eurer Spiel und Downloadmanager auf dem neuesten Stand?
    mach ich grad
    6. Habt ihr die Tipps oben alle ausprobiert?
    ja

    7. Wie sieht das Problem bei euch genau aus?
    Also bei mir ist es so das ich nichts runterladen kann.
    er beendet den download immer und da sind es dann 1kb mehr nicht.
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    bearbeitet September 2009
    HALLO !!!
    ICH FINDE MEINEN GEDOENLOADETEB SIM NICH
    ICH HABE ES GEDOWNLOADET, INSTALLIERT UN BEI FORGEFERTIGTE SIMS NACHGECGUCKT DOCH DA SIND DIE NICHT UND ICH HABS VOLL OFT BPROBIERT VOLL DOFF WAS SOLL ICH MACHEN WO FINDE ICH DIE ??
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    bearbeitet September 2009
    Ok das Problem is gelöst ^^

    Aba die Frisuren werden nich mitgenommn

    Da is Alles nur nich die Frisur

    Wieso ?????????????
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    bearbeitet September 2009
    Hi,
    ich hatte genau das gleiche Problem: ich konnte alles herunterladen aber wenn ich auf installieren geklickt habe, dann hat sich zwar ein Fenster geöffnet, jedoch nachdem die Nachricht kam "installation Erfolg!" hat sich gar nix getan - weder waren die Sachen im Spiel noch erschien das Symbol dafür, dass alles auch tatsächlich installiert wurde.

    LÖSUNG
    also bei mir hat erstaunlicherweise geholfen, das Spiel nocheinmal zu deinstallisieren, jedoch nach Anleitung von EA, soll heißen mit Hilfe der Registry, und dann nach der Neuinstallation KEINE updates zu holen, sondern alles (also gekaufte Objekte, Klamotten, etc) neu herunterzuladen und dann zu installieren - auf einmal hat es bei mir funktionert. habe mir erst im nachhinein dann die updates gezogen. Vllt hilfts ja einigen.
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    bearbeitet September 2009
    Hallo!
    Ich habe mein Problem bei der kostenlosen Nachbarschaft.
    Erst sieht es aus, als würde es runtergeladen werden, doch dann bricht es ab und das Zeichen wird rot.
    Ich habe Windows Vista und benutze eigentlich Firefox, doch ***** funktioniert es nicht. Und beim Internet Explorer habe ich das Problem, dass ich mich auf der Sims 3-Seite nicht einloggen kann. Es klappt einfach nicht! Immer steht dort falsche Log-In Daten, doch das sind sie zu 100% nicht! (Großschrift usw.)
    Kann mir dabei jemand helfen? Hab es auch schon mit dem Safari probiert; funktioniert auch nicht. An einem anderen Computer kann ich mich über I-net Explorer anmelden, nur nicht auf meinem Sims 3- PC.

    glg

    EDIT: Habe jetzt mal versucht etwas anderes im Store zu laden anstatt die Nachbarschaft. Hat auch nicht geklappt. (Zum Glück war es ein kostenloses T-Shirt.)
    Kann mir denn einer sagen, warum es nicht klappt mich über den Internet Explorer einzuloggen?
    Post edited by Unbekannter Nutzer on
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    bearbeitet September 2009
    huhuu...hab da ma voll nen problem....ick habe mir im store nen set runter geladen...dat zeigt uch im launcher an...aba es wird rot angezeit und instaliert net.....habe dat nu paar ma runtergeladen und imma wieda versucht es zu installieren...aba dit geht nich.....

    weiß einer vllt warum???? :(


    thx im vorraus :-o :-o
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    bearbeitet September 2009
    Bei mir funktioniert es bis zum Halloween-Set ohne Probblem...

    jetzt habe ich meine SimPoints mal auf den Kopf geschmissen, aber es tut sich nichts im Launcher... Mal geht es, dass ich die Sachen die ich mir im Store "gekauft" habe als gedownloadet angezeigt werden, dann tut sich wiederum nichts wenn ich auf installieren klicke oder ich gehe auf meine Kaufgeschichte versuche die Gegenstände erneut herrunterzuladen und es funktioniert rein garnichts...

    Habe Vista, den IE (cookies etc schon zigmal gelöscht), die Collector's, habe keine Hacks im Spiel (nur diverse Häuser aus dem Exchange), alles ist auf dem neusten Stand...

    Ich muss ehrlich sagen, dass ich keine Lust habe alles zu deinstallieren und neu zu installieren und in der Registry "rumfuschen" mag ich auch nicht wirklich, da der Pc grad mal nen Monat alt ist!

    Bis vor 3 Wochen funktionierte ja auch alles tadellos...

    Könnte es auch sein, dass es am Vista Service Pack 2 liegt, den ich heute installiert habe?

    das ist doch zum Mäuse melken -.-

    EDIT: Problem gelöst und zwar in dem ich Benutzerkontonensteuerung vorerst deaktiviert habe.

    Jetzt kann ich problemlos runterladen sowie installieren.
    Post edited by Unbekannter Nutzer on
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    bearbeitet September 2009
    diana71288 schrieb:
    ich habe alles gemacht wie es oben steht soo mein anliegen ist es jetz das meine runtergeladene sachen nicht istalieren kann ich drück auf instal und es funktioniert einfach nicht!

    kann da jemand helfen, weil ich lesen kann das nicht nur ich dieses prob habe....

    und neuinstalieren habe ich jetzt auch schon zum xten mal trotzdem gleiche poblem...

    und habe einen pc der schon aufm neusten stand ist von daher kann es auch daran nicht liegen....

    im vorraus lg & vielen dank für eine antwort!!

    Hallo

    Ich hab das gleiche Problem, nur manche Sachen kann ich installieren und andere nicht. Z.B. Kinderträger geht nicht... -.- Ich hab es schon ca. 4 mal runtergeladen, installiert. das ging alles, aber im Spiel waren die Sachen nicht!
    Wer kann helfen? Danke schon mal im Voraus.
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    bearbeitet September 2009
    Biscottino schrieb:
    Bei mir funktioniert es bis zum Halloween-Set ohne Probblem...

    jetzt habe ich meine SimPoints mal auf den Kopf geschmissen, aber es tut sich nichts im Launcher... Mal geht es, dass ich die Sachen die ich mir im Store "gekauft" habe als gedownloadet angezeigt werden, dann tut sich wiederum nichts wenn ich auf installieren klicke oder ich gehe auf meine Kaufgeschichte versuche die Gegenstände erneut herrunterzuladen und es funktioniert rein garnichts...

    Habe Vista, den IE (cookies etc schon zigmal gelöscht), die Collector's, habe keine Hacks im Spiel (nur diverse Häuser aus dem Exchange), alles ist auf dem neusten Stand...

    Ich muss ehrlich sagen, dass ich keine Lust habe alles zu deinstallieren und neu zu installieren und in der Registry "rumfuschen" mag ich auch nicht wirklich, da der Pc grad mal nen Monat alt ist!

    Bis vor 3 Wochen funktionierte ja auch alles tadellos...

    Könnte es auch sein, dass es am Vista Service Pack 2 liegt, den ich heute installiert habe?

    das ist doch zum Mäuse melken -.-

    EDIT: Problem gelöst und zwar in dem ich Benutzerkontonensteuerung vorerst deaktiviert habe.

    Jetzt kann ich problemlos runterladen sowie installieren.

    Hi

    Wo kann man diese Benutzerkonensteuerung deaktivieren? :?:
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    bearbeitet September 2009
    Hallo an alle,
    also bei mir haben die Tipps super funktioniert!Ist jetzt alles installiert!
    Vielen herzlichen Dank! :mrgreen:
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    bearbeitet September 2009
    Habe die Benutzerkontensteuerung deaktiviert, doch ich kann Riverview immernoch nicht laden.

    lg
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    bearbeitet September 2009
    Hallo allerseits,

    mein Account wurde bei einem Datenbank-Update in Amerika versehentlich gelöscht. Habe dann eine neue Seriennummer erhalten mit der ich das Spiel nochmal neu installieren sollte. Habe ich alles gemacht und nun habe ich ebenfalls das Problem, dass ich zwar im Shop kaufen und downloaden kann, die Sachen aber nicht aus dem Launcher ins Spiel installieren kann. Alle die hier genannten Lösungsvorschläge habe ich ausprobiert. Nichts hat geholfen. Irgendwie verlier ich so langsam die Lust an dem Ganzen. :(
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    bearbeitet September 2009
    Hallo,

    ich habe das Problem, dass ich drei Objekte nicht runterladen kann. Das Problem besteht erst seit einem Monat und ich hatte vorher nie Probleme. Der Launcher scheint das Objekt nicht runterzuladen. Es erscheint sofort ein roter Kreis und das Objekt steht mit 1 KB drin. Anderes aus dem Sims3 Store: Benutzererstellte Sims, etc. funktionieren.

    Dies sind die drei Objekte:

    - Viktorianische Rüschebluse
    - Amorette (Jacke)
    - Grafana (Kleid)

    VG

    Mona
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    bearbeitet September 2009
    so hab mein spiel aktualiesiert...
    und jetzt klappt das mit den downloads auch ^^
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    bearbeitet September 2009
    Ich habe auch ein Problem mit Riverview runterladen.Ich kann sie nicht runteralden,im Launcher steht dann ,,Wartete auf Download".Es passiert aber nichts!Bildstörungen habe ich im spiel dann auch immer, wenn ich ein Sim erstellen möchte!Was kann das sein?!Hilfe :-(
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    Kojote2211Kojote2211 Member
    bearbeitet Oktober 2009
    an alle die nicht runterladen können und es mit dem ie versuchen
    ich hab das problem das ich mit dem ie nichts runterladen kann es kommt zwar immer es wird geladen und dann kommt die fertigmeldung aber es ist nichts da habe die ie version 8.0.6 und Da_mit geht es nicht(zumindest nicht bei mir) warum weis der geier
    ich hab für mich ne lösung gefunden ich habe den neusten firefox runtergeladen und instaliert (version3.5.2.) und da_mit funktioniert es einwandfrei also versuchts da_mit meist gehts.
    ach ja ich hab windows vista Sp2



    ps: macht endlich mal was an dem wortfilter kann nicht sein das normale wörter gespert werden.
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    bearbeitet Oktober 2009
    Hallo,

    ich habe dassselbe problem wie liasch42. Mein Account wurde gelöscht und ich erhielt eine neue Seriennummer. Bis zur Löschung meines Account hatte ich keine Probleme mit Downloads oder installationen. Ich habe dann das Spiel neu installiert und mich registriert mit der neuen Seriennummer und seitdem nur Probleme. Ich habe das Spiel mittlerweile 5 mal deinstalliert(inkl. Spielstände usw).
    ***** aus dem Exchange oder anderen Seiten kann ich downloaden, installieren und benutzten. ***** aus dem Store kann ich einwandfrei downlaoden aber bei der Installation springt die anzeige direkt von 0 auf 100 und medldet erfolgreich installiert. In den installierten inhalten sind diese ***** aber nicht enthalten, und auch nicht im spiel, der Launcher zeigt die ***** auch als noch nicht installiert an.

    Mein Sims (normale Version) ist auch auf dem neuseten Stand. Ich habe den InternetExplorer und Firefox zum downloaden probiert, immer dasselbe Ergebnis.
    Cookies hab ich schon zigmal gelöscht. Den EA support angeschrieben, aber der gab mir die selben tipps wie hier im forum. Betriebssystem ist Windows XP Sp 2.


    Falls noch jemand tipps hat wie ich wieder an meine teuer gekauften objekt komme bitte her *****.

    Vielen Dank
    Devilmaid
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    TaroxSims3TaroxSims3 Member
    bearbeitet Oktober 2009
    Jedesmal, wenn auf dem Store ein kostenloser Download angeboten wird, ist dieser aus geheimnisvollen Gründen nicht istallierbar, der Launcher öffnet und anschließend wird angezeigt, der DL 1 KB, Installation nicht erfolgt. Ist das eine humorvolle Einlage von EA auf dem Store oder sind diese kostenlosen DL grundsätzlich für die deutsche Seite nur zum Angucken?
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    bearbeitet Oktober 2009
    1. Welchen Browser benutzt ihr?
    Internet Explorer

    2. Welchens Betriebsystem habt ihr?
    Windows Vista

    3. Sims 3 Standard oder Collector's Edition?
    Standard

    4. Habt ihr irgendwelche Hacks im Spiel?
    Nein

    5. Ist eurer Spiel und Downloadmanager auf dem neuesten Stand?
    Ja

    6. Habt ihr die Tipps oben alle ausprobiert?
    Ja

    7. Wie sieht das Problem bei euch genau aus?
    Wenn ich versuche gekaufte Gegenstände aus dem Store herunterzuladen, zeigt mir der Downloadmanager schon beim Download eine Fehlermeldung an und lädt die Dateien nicht runter. Ich kann also auch nichts in das Spiel installieren.

    Hilfe bitte!

    LG
    Lara
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    bearbeitet Oktober 2009
    reeana schrieb:
    Ich kann die gekauften sachen nicht instalieren

    1. Welchen Browser benutzt ihr?
    Ich hab zuerst Firefox benutzt, danach den Internet Explorer. Hab sogar Standartbrowser umgestellt hat aber nichts gebracht.

    2. Welchens Betriebsystem habt ihr?
    Windows Vista

    3. Sims 3 Standard oder Collector's Edition?
    Collector's Edition

    4. Habt ihr irgendwelche Hacks im Spiel?
    Nein

    5. Ist eurer Spiel und Downloadmanager auf dem neuesten Stand?
    Ja

    6. Habt ihr die Tipps oben alle ausprobiert?
    Ja

    7. Wie sieht das Problem bei euch genau aus?
    Ich kann die Sachen downloaden und sie sind im Launcher zu sehn, dann geh ich auf instalieren und es arbeitet. Dann steht 'Erflog' da. Ich geh auf OK und es ist weder das Symbol für instaliert zu sehn noch sind die Sachen unter Instalierte Inhalte' oder im Spiel zu finden.


    Und die Tipps vom Support hab ich auch alle durch und es geht noch immer nich


    EDIT: Die Exchange Objekte lassen sich einwandfrei instalieren

    bei mir genauso!!! nur das ich xp hab...
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    bearbeitet Oktober 2009
    hallo. ich habe versucht den ea downloadmanager runterzuladen um das spiel zu aktalisieren, aber wenn ich das installieren will bricht er immer ab :(
    kann mir jemand helfen?
    danke im vorraus :)
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    bearbeitet Oktober 2009
    hey!
    Bei mir ist es genauso wie bei den meisten anderen auch... die sachen aus dem exchange funktionieren und die aus dem store lädt er mir zwar runter, diese werden dann aber immer mit einem roten Schild versehrt...
    kann es daran liegen das mein Bruder meinen EY download messenger runtergeworfen hat?...
    wenn ja, wie installiere ich den download mesenger wieder ohne mein gesamtes sims spiel zu deinstallieren?!...

    tut mir leid wenn ich mich ein wenig ungeschickt anstelle =(...

    lg und danke im voraus Ayi
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    bearbeitet Oktober 2009
    HAllo Leute!

    Ich habe ein Problem mit den Erntedank - Set ! Im Store steht es ist Kostenlos aber wenn ich des runterlade zeigt mir der Sims LAucher an das es nicht geht.
    Hat jemand eine Idee wie ich es bekommen kann, alle anderen Store loads habe bis jetzt funktioniert.

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    bearbeitet Oktober 2009
    Hallo Zusammen,

    bisher hatte ich nie Probleme, wenn ich im Store eingekauft habe. Die Sachen wurden alle in den Launcher geladen und von dort konnte ich sie problemlos downloaden.
    Gestern habe ich dann mal wieder für 150 Simpoints eingekauft und wollte mir auch das kostenlose Erntedankset holen. Die Punkte wurden abgezogen, aber nichts wurde in den Launcher geladen. Ich habe es dann nochmal zweimal probiert. Er öffnet den Launcher, aber in meinen Downloads ist nichts zu sehen.

    Im übrigen hab ich an der Einstellung meines Pc's nichts geändert. Ich hab nen Standard Browser, Word Vista, den Sim's 3 Collecter etc.

    Wäre schön, wenn mir jemand weiterhelfen könnte, denn immerhin sind meine Punkte futsch :cry: und ich hab nichts davon.

    Vielen Dank
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